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【买家须知／服务承诺】
★客户第一、信誉第一、质量第一、服务第一。
★买家选中喜爱的产品后，请及时与我们联系，以便更详细的了解产品的相关信息。如我不在线，可以留言到我的邮箱里。为了节省您的话费，可以发送信息到我的手机（注明：“买家”字样）我会尽快与您取得联系的。
◇产品：在所出售产品后，我们会在24小时内确认，付款后如有现货，我们将在24小时内发货。如无现货，将立即下单生产，因生产周期缘故，将在付款后7天内发货。望买家谅解！（如遇特殊情况，我们会及时告知买家）。
◇色差：图片均为实物照片，由于拍照技术、光线、显示器参数等因素影响，收到的实物颜色与照片可能略有差别。颜色以实物为准。
◇运输：家具一般通过物流公司托运到订购方当地，需自提货的；特殊产品或者买家特殊要求的可以发快递或是让物流公司给予送货（只送到楼下）。另由于物流公司我们无法控制，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解！不希望以此类理由来作为评价的理由。注：另外买家也可以选择自已指定的物流公司。
◇运费：产品所标价格不包含运费，因为全国各地远近不同，运费也有所不同，具体运费请联系店主，默认为到付，若需要我们代付运费，均按照物流公司实际收取为准，多退少补，我们保证运费合理，更不会在运费中赚钱。
◇签收：我们产品都是经过仔细检查后才发货，但不能完全避免运输过程中的磨擦磕碰现象，请买家提货时当面验货，为了保障您的权益，签收前请仔细检查，如果有损坏请拒绝签收！首先察看包装是否完好无损；然后打开包装进行仔细检查。请买家亲自验货，以便避免不必要发生的麻烦；如果是请家人朋友代为签收请您务必让他们仔细验货。验货时发现有件数不对或者运输损坏请不予签收并及时联系我们，同时要让送货员签字确认；物流公司返回后我们会及时与您取得联系的。敬请注意您一旦签收，我们视为商品安全到达。签收后才发现损坏，由于此时货运公司已不再负责任，并且我公司不能判定到底是货运还是客户自己搬运途中损坏货物，需要更换或者补寄配件，所产生的费用由客户承担。
◇售后服务：公司长期免费提供产品保养维护咨询服务。
　　本产品质量保障，对重大的技术故障（无使用），消费者不能自行解决，请及时与我们联系，经确认我公司无条件接受退货，因此产生的费用由本公司承担。其它不明原因不接受退货，不明之处请事先咨询。

苏州澳美佳金属制品有限公司，是专业从事设计、制作家居置物架、仓储置物架、防静电置物架、展览展示架、仓储货架及其他配套的企业。
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